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郑矿机器有限公司的生命线之质量
产品的质量是企业的生命。一个企业从诞生到逐步壮大，过硬的产品质量是它得以在激烈的市场竞争中生存的关键。河南郑矿机器有限公司也不例外。
建厂五十多年来，河南郑矿一直把产品质量视作自己的生命，同时以质量为核心，郑矿建立了一套完整的生产质量管理体系，并将量化管理纳入该体系。从产品的研发、生产、质检、整机测试、销售到售后服务，都以严谨、科学、求实的敬业精神尽心打造让客户满意的产品和服务。特别是在产品的出口服务上，按照客户要求精心生产的设备运输到客户现场后，公司派出工程师提供了指导安装服务，赢得的客户的赞许。
公司坚持“凭科技谋发展，以质量求生存”的企业理念，产品主要部件及易损件均引进英、美、德的先进技术进行加工，使设备的寿命比普通产品延长2-3年，郑矿机器在同行业通过了S09001:2000*质量体系认证和欧盟CE认证。同时在郑矿多年的拼搏下，郑矿品牌的回转窑、球磨机、选矿设备已经处于同行业的*水平，受到国内外新老客户的一致赞赏。
市场竞争不单单有赖于*产品，还有赖于*产品的服务。在现代社会，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得客户对产品的满意和服务的信赖。提供能够取得客户满意和信任的专业服务是公司一直以来的追求，郑矿公司的服务贴心，制造精心，价格称心，令客户放心。"以客户为导向"，为客户提供整体全面的服务；"以服务为核心"，为客户量身打造*具价值的产品。"以质量为重心"，全方位服务于客户！
客户满意和信任是郑矿追求的目标。郑矿人一直坚持“顾客至上，及时交货，及时支付”的客户观。通过周到的售前——售中——售后服务，来追求客户的*大满意度。客户的利益是郑矿人*先考虑的，郑矿的服务追求精细化，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品以及售后的定期回访，都要求精中求细。
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